Términos de uso de Impulse

Índice

• 1. Quién presta el servicio
• 2. Qué regulan estos Términos
• 3. Edad mínima
• 4. Qué es Impulse y qué no es
• 5. Tu cuenta
• 6. Emails de otras personas
• 7. Retos
• 8. Normas de contenido y de conducta
• 9. Moderación
• 10. Tus datos
• 11. Propiedad intelectual
• 12. Servicios de terceros
• 13. Disponibilidad y cambios
• 14. Garantías y responsabilidad
• 15. Terminación
• 16. Ley aplicable y tribunales
• 17. Otras condiciones
• 18. Contacto

1. Quién presta el servicio

Impulse (la «app» o el «servicio») lo presta:

• Titular: Pablo Granados, que opera como «Impulse»
• NIF: 76659189M
• Domicilio: Calle Profesor Sainz Cantero, 2, Granada (España)
• Email de contacto: hello@impulsecontrolapp.com
• Web: https://impulsecontrolapp.com

En estos Términos, «nosotros» es el titular y «tú» eres la persona que usa Impulse.

2. Qué regulan estos Términos

2.1 Alcance. Estos Términos regulan el uso de la app Impulse para iPhone y Android, de tu cuenta y de los retos.

2.2 Privacidad. Cómo tratamos tus datos personales se explica en la Política de privacidad, que es un documento aparte.

2.3 Aceptación. Aceptas estos Términos al crear una cuenta. Si usas Impulse sin cuenta, se aplican desde que empiezas a usarla. Antes de crear un reto o unirte a uno, la app te pedirá que los aceptes si aún no lo has hecho, o si ha cambiado la versión.

2.4 Cambios. Podemos cambiar estos Términos, por ejemplo al añadir funciones o si cambia la ley. Si el cambio es importante, te avisaremos en la app o por email al menos 15 días antes de que se aplique y, cuando la ley lo pida, te pediremos que lo aceptes. Si no estás de acuerdo, puedes dejar de usar Impulse y borrar tu cuenta. La fecha de la versión vigente está arriba y guardamos las anteriores en la web.

2.5 Idiomas. Estos Términos están en español y en inglés. Si alguna vez no coinciden, prevalece la versión en español, salvo que la ley de tu país diga otra cosa.

3. Edad mínima

Para usar Impulse debes tener al menos 13 años. Para crear una cuenta debes tener además la edad que fija tu país para consentir el tratamiento de tus datos (en España, 14 años; en otros países de la Unión Europea, hasta 16). Si no la tienes, necesitas el permiso de tu madre, padre o tutor legal, que acepta estos Términos por ti.

Si sabemos que una cuenta es de alguien que no cumple estos requisitos, podemos cerrarla.

4. Qué es Impulse y qué no es

4.1 Lo que hace. Impulse te ayuda a usar menos el móvil con reglas que eliges tú: rutinas que bloquean apps y webs a ciertas horas, límites de uso y modos de concentración. Cada regla tiene una dificultad (Básica, Media, Difícil o con tarjeta NFC) que decide cuánto cuesta apagarla antes de tiempo.

4.2 Es voluntaria. Tú decides qué bloquear, cuándo y con qué dificultad. Usa Impulse solo en tus propios dispositivos, o en los de otra persona si te da su permiso expreso. Impulse no es una app de control parental ni de vigilancia.

4.3 No es un servicio de salud. Impulse no diagnostica ni trata ninguna adicción ni trastorno, y nada de lo que ves en la app es consejo médico o psicológico. Si crees que tu relación con el móvil te está haciendo daño, habla con un profesional de la salud.

4.4 Depende del sistema. Los bloqueos funcionan gracias al Tiempo de uso de Apple en el iPhone y a los permisos de uso de apps y de accesibilidad de Android. Por eso:

• una regla puede no activarse, activarse tarde o dejar de funcionar por una actualización del sistema, un reinicio, el ahorro de batería, un fallo del sistema o porque se haya retirado un permiso;
• el propio sistema permite saltarse un bloqueo, por ejemplo quitando el permiso de Tiempo de uso en Ajustes o borrando la app;
• no podemos garantizar que una regla bloquee siempre ni que lo haga en el momento exacto.

4.5 Elige bien qué bloqueas. Una regla en Difícil o con tarjeta puede impedirte abrir una app justo cuando la necesitas. No bloquees apps que puedas necesitar en una emergencia o para tu salud, tu seguridad o tu trabajo.

4.6 Es gratis. Impulse es gratis y no tiene compras dentro de la app. Las tarjetas NFC y otros productos físicos se venden aparte, en nuestra web o en tiendas de terceros, con sus propias condiciones de venta. Si algún día añadimos funciones de pago, te explicaremos sus condiciones antes de que pagues.

5. Tu cuenta

5.1 Sin cuenta. Al abrir Impulse por primera vez se crea un identificador anónimo, sin email, con el que puedes ver los retos públicos y reportarlos. Tus reglas viven en tu móvil.

5.2 Con cuenta. Para crear un reto o unirte a uno, y para algunas otras funciones, necesitas una cuenta: tu email, que confirmas con un código, y una contraseña. Al crearla, tu identificador anónimo pasa a ser tu cuenta y conservas lo que ya tenías.

5.3 Tus obligaciones. Usa un email que sea tuyo. Guarda tu contraseña y no la compartas. Respondes de lo que se haga con tu cuenta; si crees que alguien la usa sin tu permiso, escríbenos. Cada cuenta es de una sola persona, y no puedes crear cuentas para saltarte una suspensión.

5.4 Cerrar sesión. Si cierras sesión, ese móvil empieza con un identificador anónimo nuevo. Tu cuenta y tus retos siguen ahí y vuelves a ellos al iniciar sesión.

5.5 Borrar tu cuenta. Puedes borrarla en Ajustes › Cuenta › Borrar mi cuenta, o pidiéndonoslo por email. Al borrarla:

• borramos de nuestros servidores tu cuenta y los datos asociados (tu email, tus participaciones en retos, tu racha, tus días fallados, tus reportes y lo demás que describe la Política de privacidad), salvo lo que la ley nos obligue a conservar;
• los retos que creaste se eliminan para todas las personas que se unieron;
• dejas de aparecer en los rankings.

Tus reglas personales están guardadas en tu móvil: si quieres quitarlas, bórralas en la app. Antes de borrar la cuenta, la app te explica qué pasa con las reglas de tus retos.

6. Emails de otras personas

Algunas funciones mandan un código a un email que eliges tú, para que apagar una regla antes de tiempo, o cambiar tus reglas y tus ajustes de protección, dependa de otra persona. Es el caso de la persona de confianza (en versiones anteriores de la app, «Código para apagar») y de la dificultad Difícil. Si pones el email de otra persona:

• tiene que saberlo y estar de acuerdo antes;
• recibirá un email nuestro cada vez que pidas un código; los de la persona de confianza dicen el email de tu cuenta, para que sepa quién se lo pide;
• no respondemos de si contesta ni de cuándo lo hace.

Si creas un reto con una regla Difícil, el email que indiques recibirá también los códigos que pidan quienes se unan al reto para apagar esa regla antes de tiempo.

No uses estas funciones para mandar emails a quien no quiere recibirlos.

7. Retos

7.1 Qué es un reto. Un reto es un compromiso compartido: un grupo de personas que se proponen cumplir las mismas reglas. Te unes por voluntad propia, configuras tú las reglas en tu móvil y puedes salir del reto cuando quieras desde la app. Quien crea un reto no tiene acceso a tu móvil y no ve qué apps usas.

7.2 Públicos y privados. Un reto público aparece en Descubrir. Cualquier persona con cuenta puede unirse sin código, y cualquiera que lo abra, aunque no tenga cuenta, ve su nombre, su descripción, sus reglas y su ranking. A un reto privado solo se unen quienes tienen el código o el enlace, y su ranking solo lo ven sus miembros.

7.3 Qué ven los demás. Las demás personas de un reto ven tu nombre en el ranking, tu racha, el porcentaje de días que has cumplido en los últimos 30 días y si las reglas están configuradas en tu móvil («configuración incompleta», por ejemplo). Nunca ven qué apps usas ni cuánto tiempo pasas en ellas. Si no quieres que te reconozcan, elige un nombre que no te identifique.

7.4 Cómo se cuenta tu progreso. Tu racha y tus días cumplidos salen de lo que registra tu móvil. Pausar una regla del reto o saltártela cuenta como día fallado. Impulse no puede comprobar que cumples: el ranking se basa en la confianza, y manipularlo va contra estas normas (apartado 8.3).

7.5 Si creas un reto. Respondes de su nombre, su descripción, los nombres de sus reglas y las apps o webs que indicas, y de que todo cumpla las normas del apartado 8. Puedes añadir o quitar reglas: los cambios llegan a quienes se unieron cuando abren la app, y si una regla nueva necesita que elijan apps, la configuran ellos. Si eliminas el reto, se cierra para todos. Cualquiera puede reportar un reto público.

7.6 Retos oficiales y destacados. Algunos retos los creamos nosotros. También podemos marcar un reto como «Destacado» en Descubrir. Destacar el reto de otra persona no significa que lo respaldemos ni que hayamos revisado su contenido.

7.7 Salir de un reto. Puedes salir de un reto cuando quieras. Al salir, dejas de aparecer en su ranking y de compartir tu progreso. Antes de salir, la app te explica qué pasa con las reglas del reto en tu móvil.

8. Normas de contenido y de conducta

8.1 Qué es contenido de usuario. Todo lo que escribes en Impulse y pueden ver otras personas: el nombre y la descripción de un reto, los nombres de sus reglas, las apps y webs que indicas y tu nombre en el ranking. También lo que escribas al reportar.

8.2 Tolerancia cero. No se puede publicar contenido que:

• promueva el odio o la discriminación por origen, etnia, nacionalidad, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, discapacidad, edad o cualquier otra condición;
• acose, insulte, amenace, humille o intimide a alguien, o revele datos personales de otra persona (su nombre completo, dirección, teléfono o fotos, por ejemplo);
• sea sexual o pornográfico, o sexualice de cualquier forma a menores;
• muestre o fomente la violencia, las autolesiones, el suicidio, los trastornos de la conducta alimentaria o retos peligrosos, como dejar de comer o de dormir;
• promueva actividades ilegales, drogas, armas o apuestas;
• sea spam, publicidad, promociones, enlaces comerciales, estafas o cadenas;
• suplante a otra persona, a una marca o a Impulse, por ejemplo presentándose como reto oficial;
• infrinja derechos de autor, marcas u otros derechos de terceros;
• dé información de salud engañosa o peligrosa;
• sea ilegal por cualquier otro motivo.

8.3 Conducta. Tampoco está permitido:

• usar Impulse en el dispositivo de otra persona sin su permiso, o para vigilarla o controlarla;
• reportar contenido que sabes que cumple las normas, o ponerte de acuerdo con otras personas para que retiremos un reto;
• manipular rankings o rachas, por ejemplo con cuentas falsas o modificando la app;
• crear cuentas en masa o de forma automática, o extraer datos de la app o de nuestros servidores;
• entrar sin permiso en nuestros sistemas, probar su seguridad sin autorización, saturarlos, o copiar, descompilar o modificar la app más allá de lo que permita la ley;
• usar las funciones de email para molestar a alguien;
• crear una cuenta nueva para saltarte una suspensión.

9. Moderación

9.1 Cómo reportar.

• En la app: abre el reto, toca ⋯ › «Ocultar o reportar» y elige el motivo (contenido inapropiado, spam o publicidad, acoso u otro motivo). Puedes reportar aunque no tengas cuenta.
• Por email: cualquier persona, use Impulse o no, puede avisarnos de contenido ilegal o que incumpla estas normas en hello@impulsecontrolapp.com. Indica el reto (su nombre o su enlace), qué contenido es y por qué lo reportas. Así se reporta también un nombre del ranking.

9.2 Qué pasa al reportar.

• El reto deja de aparecerte en Descubrir al momento.
• Si lo reportan tres personas distintas, se oculta automáticamente para todos mientras lo revisamos.
• Revisamos cada reporte en un plazo máximo de 24 horas desde que lo recibimos.
• Si el contenido incumple estas normas o la ley, lo retiramos y actuamos contra quien lo publicó (apartado 9.4). Si las cumple, lo volvemos a mostrar.

9.3 Ocultar un reto o bloquear a quien lo creó. «Ocultar este reto» lo quita de tu Descubrir en todos tus dispositivos. «Bloquear a quien lo creó» hace que dejes de ver todos sus retos públicos y su nombre en los rankings; puedes deshacerlo en Ajustes › Personas bloqueadas. En los dos casos, nadie más se entera.

9.4 Lo que podemos hacer. Si un contenido o una conducta incumple estos Términos o la ley, según la gravedad y si se repite, podemos:

• retirar u ocultar el contenido;
• cambiar tu nombre en el ranking por uno genérico;
• quitarte de un reto;
• suspender tu cuenta de forma temporal o definitiva e impedirte crear otra.

Podemos hacerlo sin avisar antes cuando el contenido es claramente ilegal o pone en riesgo a alguien. No revisamos todo el contenido antes de que se publique, pero un filtro automático impide publicar ciertas palabras en el nombre y la descripción de un reto y en el nombre del ranking.

9.5 Te explicamos el motivo. Si retiramos tu contenido o suspendemos tu cuenta, te lo diremos por email a la dirección de tu cuenta, con el motivo, salvo que la ley lo impida o se trate de spam masivo. Si no estás de acuerdo, responde a ese email o escríbenos en los 6 meses siguientes y una persona lo revisará.

9.6 Contenido ilegal grave. Si sospechamos que se ha cometido o se va a cometer un delito que pone en peligro la vida o la seguridad de alguien, podemos avisar a las autoridades y conservar los datos necesarios para ello.

9.7 Responsabilidad sobre el contenido. El contenido que publica cada persona es responsabilidad suya. Cuando sabemos que algo es ilegal o incumple estas normas, actuamos con diligencia para retirarlo.

10. Tus datos

• Tus datos de uso no salen de tu móvil. En el iPhone, los datos de Tiempo de uso no pueden salir del dispositivo porque Apple lo diseñó así. En Android, los datos de uso de apps se procesan en tu móvil y no los subimos a nuestros servidores.
• Lo que llega a nuestros servidores es lo necesario para tu cuenta y los retos: tu email, tu nombre en el ranking, tu racha, los días fallados, si las reglas de un reto están configuradas en tu móvil, el contenido de los retos que creas, tus reportes y el email que eliges para recibir códigos (apartado 6). Nunca qué apps usas ni cuánto tiempo pasas en ellas.
• Proveedores. Usamos proveedores para alojar los datos, enviar emails y medir de forma estadística cómo se usa la app. Los detalles, tus derechos y cómo ejercerlos están en la Política de privacidad.

11. Propiedad intelectual

11.1 Lo nuestro. La app, su diseño, sus textos, sus logotipos y la marca Impulse son nuestros o de quienes nos han dado licencia. Te damos una licencia personal, gratuita, no exclusiva, intransferible y revocable para usar la app en los dispositivos que controlas, para uso personal y no comercial, de acuerdo con estos Términos y con las normas de la tienda de la que la descargaste.

11.2 Lo tuyo. El contenido que publicas sigue siendo tuyo. Para que los retos funcionen, nos das permiso gratuito, no exclusivo y para todo el mundo para alojarlo, copiarlo, mostrarlo dentro de Impulse (también como «Destacado»), adaptarlo al formato de la app, traducirlo y moderarlo. El permiso dura mientras el contenido esté publicado y el tiempo necesario después para copias de seguridad y obligaciones legales. Nos garantizas que tienes derecho a publicar lo que publicas.

11.3 Ideas y sugerencias. Si nos mandas ideas o sugerencias, podemos usarlas sin ninguna obligación contigo.

12. Servicios de terceros

Impulse se apoya en funciones de Apple y de Google, y se descarga desde sus tiendas. Sus condiciones se aplican a esos servicios y no respondemos de ellos. La app también enlaza a webs de terceros, como la Chrome Web Store o tiendas donde se venden tarjetas, que tienen sus propias condiciones.

12.1 Si descargaste Impulse en la App Store.

• Estos Términos son un acuerdo entre tú y nosotros, no con Apple. Nosotros, y no Apple, somos los responsables de la app y de su contenido.
• La licencia del apartado 11.1 te permite usar la app en dispositivos Apple que te pertenecen o controlas, según las Reglas de uso de las Condiciones de los Servicios Multimedia de Apple. Una app descargada en Compartir en familia también la pueden usar los demás miembros de la familia.
• Apple no tiene ninguna obligación de mantenimiento ni de soporte de la app.
• Si la app no cumple alguna garantía aplicable, puedes avisar a Apple, que te devolverá el precio que hayas pagado por ella, si pagaste algo. En la medida en que la ley lo permita, Apple no tiene ninguna otra obligación de garantía sobre la app.
• Nosotros, y no Apple, atendemos cualquier reclamación sobre la app: de responsabilidad por producto, de incumplimiento de requisitos legales, de protección de consumidores o de privacidad, o de que la app infringe derechos de propiedad intelectual de terceros.
• Declaras que no estás en un país sujeto a embargo del Gobierno de Estados Unidos ni en ninguna de sus listas de personas o entidades con restricciones.
• Para preguntas o reclamaciones sobre la app, contacta con nosotros (apartado 18).
• Debes cumplir las condiciones de terceros que se apliquen al usar la app, como las de tu operador de datos.
• Apple y sus filiales son terceros beneficiarios de estos Términos y, una vez los aceptas, pueden exigirte su cumplimiento.

12.2 Si descargaste Impulse en Google Play. Estos Términos son un acuerdo entre tú y nosotros, no con Google, y no respondemos de los servicios de Google.

13. Disponibilidad y cambios del servicio

Intentamos que Impulse funcione siempre, pero podemos interrumpirlo por mantenimiento, por fallos o por causas que no controlamos. Podemos cambiar, añadir o quitar funciones (también los retos públicos) y podemos dejar de ofrecer Impulse. Si cerramos el servicio o una función que depende de tu cuenta, te avisaremos con antelación razonable, de al menos 30 días cuando sea posible.

Salvo que la app te ofrezca una copia de seguridad, tus reglas personales solo están en tu móvil: si cambias de móvil o borras la app, no se recuperan.

14. Garantías y responsabilidad

14.1 Impulse es gratis y se ofrece tal cual y según su disponibilidad, sin más garantías que las que exige la ley.

14.2 En la medida en que la ley lo permita, no respondemos de:

• que una regla no bloquee, bloquee tarde o deje de funcionar por causas del sistema (apartado 4.4);
• lo que dejes de hacer o pierdas porque una regla que configuraste te impidió abrir una app;
• el contenido que publican otras personas ni su conducta;
• emails que no llegan o llegan tarde;
• la pérdida de datos que solo estaban guardados en tu móvil;
• daños indirectos, como el lucro cesante.

14.3 Nada de estos Términos limita nuestra responsabilidad por dolo o culpa grave, ni por daños a la vida, la salud o la integridad física, ni los derechos que te reconoce la ley de consumo de tu país.

15. Terminación

• Puedes dejar de usar Impulse y borrar tu cuenta cuando quieras (apartado 5.5).
• Podemos suspender o cerrar tu cuenta en los casos del apartado 9.4, cuando la ley nos obligue o si cerramos el servicio (apartado 13).
• Al terminar, se acaba tu licencia de uso y podemos borrar tu contenido. Siguen vigentes los apartados que por su naturaleza deban seguir: el 11.2 durante el tiempo que indica, el 14 y el 16.

16. Ley aplicable y tribunales

16.1 Estos Términos se rigen por la ley española. Si eres consumidor y vives en otro país de la Unión Europea, conservas la protección que te dan las normas obligatorias de la ley de tu país.

16.2 Si eres consumidor, puedes acudir a los tribunales de tu domicilio. Si no lo eres, los tribunales competentes son los de Granada (España).

16.3 Antes de ir a los tribunales, escríbenos y trataremos de resolverlo.

17. Otras condiciones

• Si una parte de estos Términos no fuera válida, el resto sigue en vigor.
• Que no exijamos una condición en un momento dado no significa que renunciemos a ella.
• Podemos ceder este contrato a otra entidad que se haga cargo de Impulse, avisándote antes. Tú no puedes ceder tu cuenta.
• Estos Términos, junto con la Política de privacidad, son el acuerdo completo entre tú y nosotros sobre Impulse.

18. Contacto

• Email: hello@impulsecontrolapp.com
• En la app: Ajustes › Escribir al equipo
• Correo postal: Pablo Granados, Calle Profesor Sainz Cantero, 2, Granada (España)